FAQ

Oui, si vous souhaitez un objet que je ne propose pas dans ma boutique, n’hésitez pas à me contacter je regarderai si c’est possible de le réaliser ou non et je vous ferai un devis gratuitement

Les articles imprimés en 3D peuvent être crées à partir de différents matériaux : 

- Le plastique (PLA), ce que j’utilise le plus couramment, c’est un plastique non toxique, crée à partir de maïs, de bois ou d’autres matériaux recyclés. C’est très solide, et ça ne se dégrade pas dans le temps.

- La résine (SLA), une résine dure qui est utilisée pour les baguettes, les objets avec des détails très fins (comme les figurines de personnages humains), les bijoux. 

- Le PETG, plus résistant que le PLA, je l’utilise principalement pour des pièces mécaniques, ou d’autres objets qui vont être utilisés quotidiennement. 

Pour les ailes, les emporte-pièce et les stickers, les articles sont envoyés sous 1 semaine

Pour les autres articles, ils sont envoyés sous 1 à 3 semaines, en fonction de la taille de la pièce

Si vous souhaitez recevoir votre commande pour une date précise, n’hésitez pas à me contacter pour savoir si c’est possible 

Vous pouvez également me contacter pour savoir quand sera expédiée votre commande

J’emballe les articles avec du papier bulle, de la mousse, du journal et des coussins d’air, je fais toujours attention à ce que tout sois bien protégé. Pour les cartons, j’utilise sois des cartons neufs sois des cartons que j’ai récupéré mais tous les cas ils sont toujours très solides. 

Pour les articles très fragiles je rajoute également une bande « Fragile » sur le carton

Si le paquet a eu un problème en cours de route, il me sera retourné prochainement et dès réception je vous contacterai pour convenir avec vous d’un nouvel envoi ou d’un remboursement selon vos préférences. Les retours de la poste sont malheureusement aléatoires et peuvent prendre entre 2 et 8 semaines, tous pays confondus. Sans retour de la commande je ne pourrai en aucun cas procéder à un nouvel envoi ou remboursement. Bien que les chances de pertes soient quasi nulles, en cas de perte du paquet par la poste je ne pourrai être tenue pour responsable.